چه اطلاعاتی از مشتری جمعآوری کنیم و چگونه آنها را در شرکت خود به کار
تیم فروش، بازاریابی و پشتیبانی هر کسبوکاری برای پیشبرد امور خود، به اطلاعات مشتریان متکی است. بنابراین باید بدانیم چه اطلاعاتی از مشتری جمعآوری کنیم و چگونه این دیتا را در هر بخش از مجموعه به کار ببریم.